Retourneren

Klantenservice

Veelgestelde vragen over retourneren

Retourneren

Er is iets niet goed gegaan met mijn betaling, wat kan ik nu doen?

Als uw betaling niet goed is verlopen, kunt u de volgende stappen ondernemen:

Controleer uw bankrekening
- Controleer of het bedrag van uw rekening is afgeschreven.
- Is het bedrag niet afgeschreven? Probeer de betaling opnieuw via uw account in onze webshop.
Neem contact op met onze klantenservice
- Onze klantenservice kan u helpen het probleem op te lossen en uw bestelling alsnog te voltooien.
  - Telefoon: 085 – 06 06 773
  - E-mail: info@123InstallatieMaterialen.nl

Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Bij 123InstallatieMaterialen bieden we verschillende veilige betaalopties aan:

Online betaalmethoden
- iDeal
- Creditcard (Visa, Mastercard)
- Bancontact (voor Belgische klanten)
- PayPal
Betalen op rekening
- Voor zakelijke klanten bieden we de mogelijkheid om achteraf te betalen via NOTYD. Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie.
Betalen bij afhalen
- U kunt betalen met contant geld of pin als u ervoor kiest om uw bestelling op te halen.

Heeft u vragen over een specifieke betaalmethode? Neem gerust contact op met onze klantenservice.

Ik wil mijn bestelling graag betalen op rekening (zakelijk), is dit mogelijk?

Ja, bij 123InstallatieMaterialen is het mogelijk om zakelijk op rekening te betalen. Dit bieden we aan via onze samenwerking met NOTYD, een betrouwbare partij voor zakelijke betalingen.

Hoe werkt het?

Registratie
- Neem contact op met onze klantenservice om een account aan te maken als zakelijke klant.
- Geef hierbij de benodigde bedrijfsgegevens door, zoals KvK-nummer en contactinformatie.
Bestelling plaatsen
- Plaats uw bestelling via de webshop of vraag een offerte aan bij onze klantenservice.
- Kies tijdens het afrekenen voor de optie “Op rekening betalen (NOTYD)”.
Betaling
- Na goedkeuring ontvangt u een factuur met de overeengekomen betaaltermijn.

Heeft u vragen of wilt u meer weten over de mogelijkheden? Neem gerust contact op met onze klantenservice via 085 – 06 06 773 of info@123InstallatieMaterialen.nl. Wij helpen u graag verder!